Lightspeed aide les restaurateurs à simplifier leurs opérations, à développer leur activité et à offrir une expérience client exceptionnelle.
Order Anywhere
Servez vos clients en ligne grâce à une plateforme de commande et de paiement en ligne entièrement flexible qui leur permettent de passer commande en quelques clics – n’importe où, n’importe quand et depuis n’importe quel appareil. S’intègre parfaitement à Lightspeed Restaurant.
Élargissez votre clientèle et augmentez votre chiffre d’affaires
Répondez à la demande actuelle avec des méthodes de commande et de paiement flexibles et touchez davantage de clients en ligne grâce à une plateforme optimisée pour le secteur de la restauration. Augmentez vos revenus en diversifiant vos canaux de commande, en permettant à vos clients de commander indépendamment depuis un menu en ligne et réduisez les coûts de main-d’œuvre, le matériel supplémentaire ou les frais tiers.
Enchantez vos clients avec des méthodes de commande et de paiement totalement flexibles
Où que se trouvent vos clients, offrez-leur une flexibilité totale sur les méthodes de commande. Laissez-les planifier facilement leurs commandes sur votre site web pour qu’ils les récupèrent, ou profitez d’une expérience de commande et de paiement entièrement digitrale et sans contact lorsqu’ils dînent chez vous. Accélérez le service et réduisez les temps d’attente en leur permettant d’accéder faccilement à votre menu digital via un QR code, d’ajouter des produits à leur panier, de personnaliser leurs repas, de choisir leur mode de paiement préféré – tout cela à leur rythme et sans l’aide d’un membre du personnel.
Prenez le contrôle total de tous les canaux de commande depuis une seule plateforme
Simplifiez vos workflows et réduisez les erreurs en regroupant tous les flux de commandes sur une seule plateforme : recevez des commandes en ligne directement sur votre logiciel de caisse Lightspeed en temps réel depuis Order Anywhere, des plateformes de livraison ou des commandes internes envoyées. Créez facilement autant de menus uniques que vous le souhaitez, mettez-les à jour en temps réel, limitez le nombre de commandes en ligne que vous recevez dans un délai donné et planifiez la main-d’œuvre et les niveaux de stock grâce à des informations détaillées sur les commandes passées, présentes et futures.
Offer a solution
La rétention et la pénurie de personnel, en plus de l’inflation, sont des défis importants auxquels les restaurateurs doivent faire face aujourd’hui. Order Anywhere vous aide à ravir vos clients et à maintenir votre activité en cas de manque de personnel. Order Anywhere vous aide à augmenter vos revenus grâce à la diversification des canaux de commandes et à une hausse des tickets moyens, tout en économisant sur les coûts liés au personnel et aux stocks, au matériel supplémentaire ou aux frais tiers.
- Profils de commande personnalisables : Configurez facilement votre présence en ligne, vos menus uniques, vos heures d’ouverture et les modes de paiement acceptés.
- Options de paiement flexibles : Proposez tous les principaux modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, ainsi que les paiements mobiles.
- Scan & Pay : Permettez à vos clients de scanner et de payer à partir de leur propre appareil, à leur rythme, pendant qu’ils sont en train de dîner.
- Ajustement des menus en temps réel : Modifiez vos menus en temps réel et suspendez facilement les articles si vous êtes soudainement en rupture de stock.
- Retours des clients : Recevez des commentaires et des avis précieux de la part de vos clients pour vous aider à améliorer l’expérience de commande.
- Remboursements automatiques : Lancez automatiquement un processus de remboursement à destination de vos clients si une commande est annulée.
Un support garanti 24h/24, 7j/7.
Une question ? Une remarque ? Notre équipe support se tient à disposition quand vous en avez besoin. Et ce, sans frais supplémentaires.
- Support illimité 24/24, 7J/7 inclus
- Mettez-vous à niveau grâce à nos guides sectoriels, webinaires, démos et vidéos
- Session de rodage gratuite et personnalisée
Lightspeed Order Anywhere permet de proposer à nos clients une alternative aux services de livraison avec un système ergonomique simplifié tout en évitant des frais de commission tiers. De plus, cela nous permet de conserver le contact avec nos clients.
Victor Odry
The Hamburger Foundation
Gérant
