Lightspeed est la plateforme intégrée de point de vente et de paiement qui propulse les meilleures entreprises de vente au détail et de restauration au monde.
Forfaits Transformation et Stratégie
Travaillez avec l’équipe de démarrage et services professionnels de Lightspeed pour trouver la meilleure transition pour votre organisation.
Nous opérons à votre rythme
Personne n’a le temps de s’initier par soi-même à un logiciel ou de parcourir le contenu d’un centre d’aide pendant des heures.
- C’est pourquoi l’équipe de démarrage et services professionnels de Lightspeed agit comme une extension de la vôtre pour vous permettre d’être opérationnel avec une plus grande efficacité.
- L’équipe de démarrage et services professionnels sera présente à chaque étape du processus pour fournir un soutien pratique et prioritaire de la part d’experts techniques et de la vente au détail.
Forfait Transformation
Préparez votre entreprise pour évoluer
Forfait Stratégie
Optimisez Lightspeed avec un soutien stratégique
Délai de déploiement
1-6 mois
1-3 mois
Migration de données
Migration détaillée des fournisseurs, des catégories, des produits, des clients, des cartes-cadeaux et des points fidélité.
Migration détaillée des fournisseurs, des catégories, des produits, des clients, des cartes-cadeaux et des points fidélité.
Appel de démarrage et de planification avec un spécialiste d’initiation dédié
Inclus
Inclus
Appel de configuration matérielle à distance
Inclus
Inclus
Consultation API
Inclus
Inclus
Soutien d’intégration
Inclus
Inclus
Bilans d’avancement mensuels avec le chargé de compte stratégique
Inclus
Inclus
Bilans d’affaires
Bilans d’affaires trimestriels et planification de la réussite
Bilans d’affaires bi-annuels et planification de la réussite
Soutien technique
Soutien technique de première ligne par téléphone et par clavardage avec des spécialistes dédiés
Soutien technique de première ligne optionnel par téléphone et par clavardage
Plan de formation
Formation personnalisée et menée par des experts de Lightspeed pour votre organisation
Plan de formation «Formez les formateurs» et séances 1:1
Webinaires de formation
Librairie de webinaires de formation personnalisée
N/D
Documentation de formation
Documentation personnalisée spécifique à votre organisation
N/D
Plan de déploiement de la transition
Un plan de déploiement sur mesure adapté aux besoins de votre organisation
N/D
Conditions générales
Date de début et échéance: la date de début des services d’initiation doit être dans les 30 jours suivant la date d’achat, à défaut de quoi le forfait expirera. Si vous n’utilisez pas vos séances de formation dans le délai de 30 jours, votre forfait sera considéré comme échu. Veuillez noter que les services d’initiation ne sont pas remboursables.
Discutons-en
Vous souhaitez savoir lequel de ces forfaits peut davantage vous aider à développer votre entreprise? Contactez notre équipe dès maintenant.
