Lightspeed est la plateforme intégrée de point de vente et de paiement qui propulse les meilleures entreprises de vente au détail et de restauration au monde.
Forfaits Stratégie, Transition et Migration
Travaillez avec l’équipe de démarrage et services professionnels de Lightspeed pour trouver la meilleure transition pour votre organisation.
Nous opérons à votre rythme
Personne n’a le temps de s’initier par soi-même à un logiciel ou de parcourir le contenu d’un centre d’aide pendant des heures.
- C’est pourquoi l’équipe de démarrage et services professionnels de Lightspeed agit comme une extension de la vôtre pour vous permettre d’être opérationnel avec une plus grande efficacité.
- L’équipe de démarrage et services professionnels sera présente à chaque étape du processus pour fournir un soutien pratique et prioritaire de la part d’experts techniques et de la vente au détail.
Forfait Stratégie
Optimisez Lightspeed avec un soutien stratégique
Forfait Transition
Transitionnez efficacement
Forfait Migration
Migrez rapidement vos données
Délai de déploiement
1-3 mois
30 jours
15 jours
Migration de données
Migration détaillée des fournisseurs, des catégories, des produits, des clients, des cartes-cadeaux et des points fidélité
5 heures de configuration de compte, y compris la configuration générale du compte, la migration des clients et des produits, la configuration du produit et la vérification de l’intégrité des données
Migration des clients et des produits, et vérification de l’intégrité des données
Formation
Plan de formation «Formez les formateurs» et séances 1:1
Séances de formation approfondie sur les aspects clés de Lightspeed pour détaillants
N/D
Appel de démarrage et de planification avec un spécialiste d’initiation dédié
Inclus
Inclus
N/D
Appel de configuration matérielle à distance
Inclus
Inclus
N/D
Consultation API
Inclus
N/D
N/D
Soutien d’intégration
Inclus
N/D
N/D
Bilans d’avancement mensuels avec le chargé de compte stratégique
Inclus
N/D
N/D
Bilans d’affaires
Bilans d’affaires bi-annuels et planification de la réussite
N/D
N/D
Soutien technique
Soutien technique de première ligne optionnel par téléphone et par clavardage
N/D
N/D
Conditions générales
Date de début et échéance: la date de début des services d’initiation doit être dans les 30 jours suivant la date d’achat, à défaut de quoi le forfait expirera. Si vous n’utilisez pas vos séances de formation dans le délai de 30 jours, votre forfait sera considéré comme échu. Veuillez noter que les services d’initiation ne sont pas remboursables.
Discutons-en
Vous souhaitez savoir lequel de ces forfaits peut davantage vous aider à développer votre entreprise? Contactez notre équipe dès maintenant.
